¿España en la vanguardia sobre protección social para el trabajo de plataforma?
por Ane Aranguiz en Social Europe
Los "corredores" de Deliveroo son trabajadores y no autónomos, según los tribunales españoles.
Mientras muchos disfrutaban de las vacaciones de verano, los tribunales españoles estaban ocupados dando un ejemplo para la protección social de los trabajadores de la plataforma. Tres sentencias recientes confirmaron que los 'corredores' de Deliveroo tienen de hecho una relación laboral con la plataforma y deben considerarse trabajadores, no autónomos.
Sacha Garben ha enfatizado que el problema social clave que enfrentan los trabajadores de la plataforma es su estatus legal. Las características mixtas del trabajo de plataforma significan que a menudo no encaja en el marco de una relación laboral como se entiende convencionalmente. Las plataformas en línea tienden a explotar las líneas borrosas de la legislación laboral para el beneficio de las empresas que las respaldan y a costa de estándares sociales mínimos, como el salario mínimo, las vacaciones anuales pagadas y los derechos de maternidad y seguridad social.
Las respuestas nacionales en toda la Unión Europea están divididas, y algunos estados miembros deciden a favor de la existencia de una relación laboral, mientras que otros apoyan la idea de los trabajadores de la plataforma como contratistas independientes. Las discrepancias también existen dentro de los estados miembros, donde diferentes tribunales nacionales han alcanzado diferentes resultados (como en Francia, el Reino Unido y España). Las inconsistencias entre los tribunales, sin duda, tienen un efecto perjudicial en las personas que trabajan con plataformas, que carecen de seguridad jurídica con respecto a su situación laboral y sus derechos derivados.
Nuevo impulso
Añadiendo un nuevo impulso a la discusión, sin embargo, tres tribunales españoles han decidido recientemente a favor de la existencia de una relación laboral.
La primera sentencia , dictada en junio por el Tribunal Social de Barcelona, representa la primera demanda colectiva contra una plataforma en línea en España. El juez declaró que los diez 'jinetes' o "riders" de Deliveroo eran falsos autónomos y concluyó, después de analizar una cantidad significativa de datos, que los 'jinetes' carecían de autonomía y, por lo tanto, debían considerarse 'trabajadores'.
En este caso, el juez desmanteló la supuesta autonomía de los 'jinetes' al afirmar, por un lado, que los argumentos de Deliveroo para la autonomía (como la selección de franjas horarias) tenían un fuerte carácter organizativo y, por otro, se referían a la "control" constante sobre el "usuario" por parte de la compañía que insiste en los protocolos o en la forma en que el servicio debía prestarse.
Medios de producción
Los otros dos casos se referían a una demanda presentada por la autoridad de seguridad social española contra Roodfod Spain SL (de nuevo Deliveroo).
También en junio, el Tribunal Social de Valencia emitió un fallo confirmando que los 97 'corredores' en el caso tenían una relación laboral con Deliveroo. El juez falló a favor de la autoridad de seguridad social española y decidió que el "verdadero medio" de producción era la plataforma digital en sí misma y no el teléfono y la bicicleta, como se había argumentado en casos similares.El tribunal destacó que era la plataforma que combinaba la oferta y la demanda y donde se registraban los restaurantes, los consumidores y los 'pasajeros', independientemente de si la ejecución del servicio era factible. El juez señaló, además, que el soporte técnico ofrecido por la plataforma en línea fue precisamente la fuente del éxito de la marca Deliveroo.
Si bien el tribunal señaló que los 'corredores' necesitaban instalar la aplicación, esto solo era para poder seguir las instrucciones de la compañía, instrucciones que se habían seguido de manera iterativa durante el período cubierto por el caso. Es importante destacar que el tribunal señaló que la compañía era la única propietaria de la información necesaria para la gestión del sistema comercial y que, aunque los "corredores" ofrecían sus servicios personales, correspondía a Deliveroo distribuir y asignar cada entrega.
Instrucciones detalladas
En la última sentencia , en julio, el Tribunal Social de Madrid estuvo de acuerdo con la sentencia anterior: que los "pasajeros" estaban sujetos a una relación laboral. El juez concluyó que durante el período en que los 'pasajeros' estuvieron vinculados a Deliveroo, permanecieron en condiciones laborales habituales. Una vez que el 'jinete' aceptó la asignación, las instrucciones detalladas determinadas por Deliveroo no permitieron ninguna autonomía aparente para el trabajador.
El juez enfatizó que los 'corredores' esencialmente ejecutaron un servicio personal bajo condiciones organizadas dirigidas por la compañía, que tenía el control exclusivo sobre la marca 'Deliveroo', la plataforma en línea y toda la información vinculada a ella. El criterio de "instrucciones detalladas" y el hecho de que los "corredores" no tenían margen de autonomía una vez que la asignación había sido aceptada parecen haber sido los elementos decisivos del caso.
Ninguno de los juicios es definitivo todavía, ya que la apelación aún es posible ante las cámaras sociales de los tribunales supremos de las regiones respectivas, pero muestran un cambio respecto de decisiones anteriores en las que la atención se centraba en la autonomía del 'jinete' y el sistema multilateral aspecto de la plataforma. Por el contrario, estos casos se centraron en la plataforma en línea como el principal medio de producción y en el criterio de 'control' o 'instrucciones detalladas', que a su vez favoreció a los 'pasajeros' al identificarlos como trabajadores. Es importante destacar que, aunque los casos anteriores eran individuales, estos tres representaban colectivos.
Impacto enorme
Si los trabajadores de la plataforma en línea se clasifican como trabajadores o autónomos, tiene un enorme impacto en la protección social de la que disfrutan estas personas. De hecho, debido a que las personas que trabajan con plataformas en línea no necesariamente se ajustan a los moldes tradicionales de los sistemas de seguridad social, pueden quedar completamente sin protección. Esto no solo es un problema para los trabajadores de la plataforma, sino que se extiende a la mayoría de las formas de empleo no estándar.
Existe un enfoque evidentemente incoherente hacia el trabajo de la plataforma en línea dentro y entre los estados miembros de la UE, con frecuencia en detrimento de las personas que carecen de seguridad jurídica y, a menudo, de cualquier tipo de protección social. Esto no es un desafío solo con respecto a las plataformas en línea, sino más bien una lucha mayor entre un mundo de nuevas formas de trabajo y la preservación de los sistemas tradicionales de seguridad social que no pueden satisfacer sus demandas.
Si bien el dinamismo generado por la digitalización ofrece muchas posibilidades, conlleva el desafío de adaptar los sistemas de seguridad social para responder a un mercado laboral altamente dinámico, móvil y segmentado. La UE ha presentado una recomendación sobre el acceso a la protección social para los trabajadores y los trabajadores por cuenta propia, que se adoptará formalmente este otoño. Aunque la recomendación coloca el desafío del empleo no estándar en la parte superior de la agenda del sindicato, dada su naturaleza no vinculante , es bastante dudoso que solo esto tenga la mordida necesaria para abordar realmente el desafío de los sistemas de seguridad social a prueba de futuro a través de Europa.